ホース屋（以下「当社」）は、お客様から取得する個人情報の重要性を認識し、その保護を事業活動の基本であると共に、経営上の最重要課題の一つと考えています。
お客様に安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下の基本方針を定め、全社員に周知徹底を図り、これを遵守いたします。
1、基本方針
- 当社は、個人情報保護法および関連する法令・規範を遵守し、個人情報保護に関する社内規定を定め、これを実施・維持すると共に継続的な改善に努めます。
- 当社は、個人情報保護の管理体制を確立し、役員および従業員に周知徹底を図ります。
- 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。正当な理由がある場合を除き、同意なく第三者に提供いたしません。
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・漏えい・滅失・き損等の防止に努め、情報セキュリティの強化を継続的に行います。
- 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ・開示請求に誠実かつ迅速に対応いたします。
2025年8月1日制定
ホース屋 代表 黒岩義兼
2、個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。
- お客様に関する個人情報
- 修理・出張サービスに関するご連絡
- サービス実施に必要な作業日程の調整や連絡
- 見積書・請求書・資料等の送付
- サービスやメンテナンスに関するご案内
- お問い合わせ・ご相談への対応
- サービス改善・アンケート調査実施
- 契約の履行に伴う業務処理
- 採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
- 当社での採用業務管理
3、個人情報の適正な取得
当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。
4、個人情報の提供
- 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
- 当社は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。
この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。
5、個人情報に関するお問い合わせ
お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
6、その他の事項
- アクセス情報について
当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。
- クッキーについて
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